Aviso de Privacidad Integral – Café Sandino

Última actualización: [19-Marzo-2026]

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Café Sandino, operado por Felipe de Jesús Zea González, con domicilio en Ribera General Sandino, municipio de Copainalá, Chiapas, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, puede contactarnos en:

📧 Correo electrónico: cafesandinodelgeneral@gmail.com
📞 Teléfono: 9613219305

2. Datos personales que se recaban

Para cumplir con las finalidades señaladas en el presente aviso, podremos recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Dirección de envío

  • RFC (para facturación)

  • Datos de pago (procesados a través de terceros)

  • Ubicación

  • Datos de navegación (cookies, dirección IP, comportamiento en el sitio)

3. Datos personales sensibles

Adicionalmente, se podrán recabar datos sensibles relacionados con el estado de salud del titular, tales como alergias o condiciones médicas, únicamente en el contexto de reservas para tours, con la finalidad de brindar una experiencia segura.

Estos datos serán tratados con estricta confidencialidad y únicamente para los fines necesarios.

4. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

  • Procesar compras y envíos de productos

  • Gestionar reservas de tours

  • Emitir facturación

  • Brindar atención al cliente

Finalidades secundarias

  • Contacto vía WhatsApp para seguimiento de servicios

Café Sandino no utiliza los datos personales para el envío de publicidad o promociones masivas sin consentimiento previo.

5. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente para cumplir con las finalidades mencionadas, tales como:

  • Empresas de paquetería

  • Servicios contables o fiscales

En ningún caso se transferirán datos fuera de México sin su consentimiento.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web de Café Sandino utiliza cookies y herramientas de análisis como:

  • Google Analytics

  • Píxel de Meta (Facebook e Instagram)

Estas tecnologías permiten recabar información sobre el comportamiento de navegación del usuario con fines estadísticos y de mejora del servicio.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
📧 cafesandinodelgeneral@gmail.com

También podrá hacerlo a través del formulario disponible en el sitio web.

Café Sandino dará respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Medidas de seguridad

Café Sandino implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, incluyendo el uso de:

  • Certificado de seguridad SSL

  • Acceso restringido a la información

Los datos son almacenados en servidores seguros a través de la plataforma Hostinger.

9. Cambios al aviso de privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en el sitio web oficial de Café Sandino.

10. Aceptación del aviso de privacidad

El uso de nuestro sitio web, así como la contratación de nuestros servicios, implica la aceptación del presente Aviso de Privacidad.